合肥浪琴表售后服务条款

合肥浪琴表售后服务条款

作为瑞士著名手表品牌，浪琴表一直以其卓越的品质和精湛的工艺而备受消费者的青睐。为了保障用户的权益，合肥浪琴表售后服务提供以下条款：

一、保修政策

合肥浪琴表本着为顾客提供无忧购买体验的原则，对所有正常使用的浪琴表提供全球联保服务。在正常使用情况下，自购表日起享受浪琴国际保修服务。保修期为二年，但不包括由于非人为因素导致的故障。

如果您的浪琴表在保修期内出现故障，请您直接联系我们的售后服务中心。我们将会根据情况提供维修、更换或退换货服务，以保证您的使用权益。

二、售后服务流程

1. 请您在需求售后服务时，咨询400-082-9298进行相关咨询。

2. 我们的客服人员会为您提供详细的售后服务流程和所需材料。

3. 根据客服人员的指示，您将您的浪琴表寄送至指定售后维修中心。

4. 经过测评和专业维修师傅的维修，我们将在合理的时间内进行维修或更换。

5. 维修完成后，我们将会将浪琴表返还给您，并请您确认是否满意。

三、售后服务承诺

1. 浪琴表售后服务中心承诺对您的浪琴表提供专业、高质量、高效率的维修服务，确保维修质量。

2. 在保修期内，您享受的维修服务将是免费的。但如果是非保修范围内的故障，我们将会向您做出详细的维修报价，并在您同意的情况下进行维修。

3. 我们的维修中心将会将您的浪琴表妥善保管，并保证您的表不受任何其他问题。

四、售后服务注意事项

1. 请您在送修前确认您的浪琴表是否处于保修期内。

2. 如果您的浪琴表因非正常使用导致故障，将不在保修范围之内。

3. 请您在申请售后维修时提供购买证明、保修证书以及相关材料。

我们相信，在我们的专业维修团队的努力下，您的浪琴表将会恢复到其最佳状态。请您放心联系我们的售后服务中心，我们将以最诚挚的态度为您提供优质的售后服务。